La mesure du R.O.I., une réflexion globale et structurante

Quatre Vents accompagne ses clients – DRH, Directions du Marketing ou de la Communication de grands groupes et de PME – dans la définition de leurs objectifs de communication et la recherche de solutions sur mesure pour améliorer leurs dispositifs marketing et RH. Deux missions qui impliquent donc une culture de la mesure. Mais s’il peut sembler facile de mesurer les retombées d'une action de marketing direct, peut-on parler de R.O.I. pour une opération de communication interne ?

Quatre Vents se fait fort de mettre à la disposition des managers les indicateurs et les outils qui permettent de mieux piloter les dispositifs de marketing et communication. L’analyse du R.O.I. est un réel outil d’aide à la décision ; il assure une évaluation corrective des actions de marketing et de communication et permet d’adapter ou d’affiner la stratégie menée par l’entreprise. Cette synthèse dédiée à cette thématique nous ouvre nombre de perspectives, tant en termes d’attentes des entreprises et institutions que de pistes de travail au travers des projets mis en œuvre avec Logica et Vediorbis.

Je vous souhaite une très agréable lecture.


Mathieu Gabai
Directeur Associé

R.O.I. : Return On Investment = retour sur investissement